Открытые Горизонты
← Все услуги
📞

Телефония и связь

Связь с клиентами без пропущенных звонков: офисная телефония, запись разговоров, умное распределение вызовов и связка с CRM.

Кому подходит

Компании, где звонки — источник клиентов: продажи, сервис, запись на услуги. И те, кто платит за старую АТС больше, чем стоила бы современная связь.

Какие проблемы решает

  • Пропущенные звонки — потерянные клиенты, и никто это не отслеживает
  • Непонятно, кто из менеджеров как общается с клиентами
  • Звонки не связаны с CRM: истории нет, номера теряются
  • Переезд офиса означает смену привычных номеров

Что входит

  • Подбор и настройка офисной телефонии под ваши задачи
  • Умное распределение звонков: очереди, переадресация, голосовое меню
  • Запись разговоров и привязка каждого звонка к CRM
  • Номера, которые переезжают вместе с вами
  • Поддержка и изменение сценариев по мере роста

Результат

Ни один звонок не теряется, каждый разговор записан и привязан к клиенту в CRM, а качество общения менеджеров можно оценивать по фактам, а не по ощущениям.